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优质服务年 医保办为病人送便捷

来源:澳门网上十大赌场  编辑:市场开发部:陈柽党办宣传科  2011年2月22日  阅读次数:2574

优质服务年  医保办为病人送便捷

2011218,我院医保办组织举办了新医保政策的培训,院办主任勾强、财务处处长郑兴碧、市场开发部、财务处工作人员参加了培训。

在培训会上,纪委书记陈琦教授传达了开展“优质服务年”活动的精神,并对我院医保及窗口工作提出了具体的要求。

医保办樊霞主任针对新医保政策进行了详细的阐述和讲解,并现场解答参会职工的提问,对如何为医保病人提供更便捷的咨询服务作了引导和培训。

考虑到以往部分门诊医保病人在就医时,因资料不完备等情况审核不能一次性通过,常常得从门诊到住院部来回数次办理有关手续,有时难免会使得病人报怨,引发一些医患矛盾,因此,医保办在门诊二楼专门设立了一个慢性特殊性疾病审核盖章处,并于2011221正式开始工作,这充分体现了我院主管医保工作的领导处处为病人着想,医保办工作人员紧紧围绕“优质服务年”引导思想下落实和开展工作的人性化服务思路。

 

会场

医保办樊霞主任讲解新医保政策

 

 

 

 

 


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