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澳门网上十大赌场护理“十二五”建设与发展规划纲要

编辑:护理部  2010年12月30日  阅读次数:7403

澳门网上十大赌场护理

“十二五”建设与发展规划纲要

(2011----2015)

随着人们生活水平的提高和健康观念的转变,新医疗体制改革的不断推进,社会对护理的需求进一步增加,要求也逐渐提高。为了更好地适应社会经济发展和人民群众日益增长的健康需求,进一步提高我院护理临床、教学、科研和管理水平,促进护理事业健康、全面、协调、可持续发展,在认真总结“十一五”规划完成情况和护理学科发展动态,全面分析和充分认识护理工作所面临的机遇和挑战的基础上,根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、卫生部关于《综合机构分级护理引导原则(试行)》、卫生部关于《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》、《澳门网上十大赌场发展规划(2008-2012)》等文件精神,结合我院护理发展实际需求,特制定《澳门网上十大赌场护理“十二五”建设与发展规划纲要(2011-2015)》(以下简称《纲要》)。

护理“十一五”期间发展概述与现状分析

我院护理相关部门在“十一五”期间认真贯彻卫生部关于《中国护理事业发展规划纲要(2005-2010)》精神,切实落实2006年省卫生厅关于《贵州省贯彻<中国护理事业发展规划纲要(2005-2010)>实施方案》的要求,使护理事业迅速发展。

(一)取得的成绩

1. 健全的组织结构、管理体系和制度建设

我院是一所集临床、科研和教学为一体的三级甲等机构,护理学院与护理部“两块牌子一套人马”,有较为健全的组织结构和管理体系。2003年护理部在省内率先成立了护理质量控制科,下设护理质量控制组,共同负责护理质量管理。2007年全部护士长竞聘上岗,2008年成立了护理管理科,负责护理行政、人力资源管理、在职培训等工作。5年间对护理管理制度、各项流程及规范进行了两次修订。

2. 护理管理从经验管理向科学管理迈进 

(1)护理领导班子坚持以科学发展观为引导,求真务实、开拓进取;班子成员间定期或不定期开展交流活动,增强了班子的凝聚力;

(2)完善了干部例会制,实行重大事项集体决策制;

(3)采用PDCA循环模式,定期对全院护理质量进行分析、控制和反馈,确保临床护理质量;

(4)根据患者病情、护理难度、技术要求等实施护士分层级管理。

(5)部分病房实现了APN连续排班模式,双人夜班,增加周末值班人数,以保证护理薄弱环节护理质量;

(6)建立了非惩罚性的护理不良事件报告制,营造了良好的护理安全学问氛围;

(7)设立了护理经验分享日(每季度一次),分享、交流院内及国内外发生的护理事件。

3. 实施人性化管理,提高病人满意度

(1)推行“以人为本,以病人为中心”服务理念,实施制度与情感相结合的管理模式,开展“人性化护理”,实行“四轻、七声”、“三个零、六个一”、“五心、八有”、“十个一”等服务,完善便民措施,成立“爱心陪护中心及担架队”;

(2)2009年构建了以“仁、礼、和”为引导的护理人文关怀模式,推行“技术护理与精神护理并重”管理理念,引导全体护士“三热爱”,全面提升护理服务水平;

(3)弘扬先进,树立 “标杆”推动优质护理服务,内化护士行为,举行了大型颁奖会,通过各种途径表彰先进,树立典型,积极营造“护理光荣”和“护士光荣”的社会氛围;

(4)从2008年起每两年评选一次“十佳护士”并于次年享受正高休假待遇;

(5)住院患者对护理工作满意度及基础护理合格率稳中有升,护理技术合格率及急救物品完好率几乎达到100%;

(6)积极参与突发公共卫生事件处理:抗凝冻、抗震救灾、禽流感、手足口病、三聚氰胺奶粉事件等突发公共卫生事件应急调配护士共279人次;

(7)完成政府指令性任务:参与了铜仁和毕节、务川、印江及石阡等下级机构的对口帮扶工作,引导其等级机构申报相关的护理工作。

4. 护理学科建设稳步推进

(1)2005年率先在省内培养护理硕士研究生,至今共培养了25人(含在读),已毕业3人;导师从1人增加至5人;

(2)2009年~2010年,贵州省首家急危重症专科护士培训基地及急诊急救、手术专科实践实训教学基地在我院落成;

(3)2010年护理学本科入选第六批国家级特色专业;

(4)2010年 “贵州省重症医学护士专科培训基地成立一周年暨首届重症医学护理论坛”学术会议在我院隆重召开;

(5)成立了“护理文件书写研讨小组”、“护理感染控制小组”、“护理学问建设小组”、“静脉输液小组”、“护理科研小组”等 。

5. 护理科研取得骄人成绩

护理人员在完成临床、教学任务的同时,积极参与护理科研,营造了临床促进科研、科研推动临床的学术氛围。已获得各层面的科研课题50余项;科研成果20余项,其中2项获中华护理学会科技三等奖;获国家专利3项;省级以上刊物发表论文300余篇。

6. 护理教育得到长足发展

(1)承担了护理研究生、本科生、大专生3个层次的教学、管理工作,截止2009年,护理学院已为全国各地输送了全日制硕本专毕业生共800多人;

(2)2005年在省内率先招收护理研究生,至今共计25人;

(3)护理学2007年获校级优秀专业,2008年获省级示范专业,2010年获国家级特色专业;

(4)《急危重症护理学》、《护理美学》、《护理学基础》获校级精品课程,《护理学基础》获省级精品课程;

(5)获教学成果近20项,其中“护理专业学生临床实习质量监控模式的探讨及应用”获省级教学成果二等奖;

(6)主编、副主编及参编教材7部;

(7)在接受教育部本科教学水平评估期间,护理系及临床护理教研室作为学校评建示范点,多次接受院内外教师参观学习;

(8)积极鼓励中青年护士参与本科、研究生学历教育,截至2010年,毕业研究生2人,在读17人,大专以上学历人数占86.08%;

(9)与南方医科大学联合开办在职研究生培训班,共25 人次参加,均获结业证书;

(10)积极开展国内外学术交流,多次邀请国内、外护理专家来院讲学及引导;获国家级继续教育项目3项,省级继续教育项目4项。

7. 护理学问建设有特色

(1)成立了护理学问建设小组,制定护理学问建设策划方案;

(2)2006年在国内成立了首家 “护士心灵加油站”,缓解临床护士心理压力,取得了较好的效果,充分体现了对护士的人文关怀;

(3)2010年“5.12国际护士节”举办了“健康从我做起”运动会, 76.97%护士认为开展这种形式的主题运动会能提高对自身及对患者的关爱理念;

(4)2010年举办了“护士心理压力放松训练”、“颈肩部放松训练”及护士摄影作品展等活动,为护士身心健康做出了积极有益的探索;

(5)2007年9月选拔了5名护士参加贵州省《护士岗位技能竞赛》,荣获集体二等奖,5名队员分别获个人单项奖,其中二等奖2人,三等奖3人。

(二)护理存在的问题

组织结构和体系有待进一步完善;

2.护理人力资源不足,仍然是制约护理发展的瓶颈。虽然2010年护士人力资源得到一定补充,新进护士137人,但仍然不足,且年轻护士较多,需加大培训力度;

3.绩效考核是优质护理工作中比较重要的项目,是调动护理积极性的有效方式,是一项系统工程,考核方式及内容有待进一步细化,在实践中不断完善;                       

4.护理本科专业的培养模式有待进一步探索;

5.护理硕士研究生的培养方案和模式有待完善。

引导思想

坚持“以病人为中心”的服务宗旨,以科学发展观为引导,遵循护德于仁,理知於爱的护训,走适合我国国情的护理事业发展道路。强化技术与人文相结合的护理实践观。加强各级护理人员业务素质教育和“三基三严”培训,进一步提高护士专业技术水平和护理队伍综合素质,推进我院护理事业的健康、全面、协调和可持续发展,以更好地满足人民群众的健康需求。

目标和主要任务

总目标:依法执业,按需补充护理队伍数量,提高人员质量。加快专科护理建设,尝试并完善专科护士的准入制度,挖掘专科护理服务特色。拓展护理服务内涵,提升软服务能力和水平。规范护理质量评价体系,走科学发展之路。努力为病人提供现代化的就医环境和护理服务,力争在5年内打造成为在国内有一定影响力的护理团队。

依法执业,保障护士合法权益

1.依法执业 

严格实行新护士准入制度,确保护士依法执业率达100%。

2.建立科学合理的用人机制

进一步健全聘用制护士同工同酬的用人机制,明确各科室在护士的培养、使用、管理和待遇方面的责任。逐步建立能进能出的人才流动机制,保持护理队伍数量和质量的相对稳定。

3.保障护士合法权益 

切实保障护士在医护关系、护患关系及各种医疗纠纷中的合法权益,保障《劳动法》所赋予护士的各项权利。

加强科学管理,全面提升护理管理水平

完善组织架构 

继续健全护理管理组织架构和护理部垂直领导的三级管理体系,提高各级管理人员的实行力,确保垂直领导的有效性、及时性,逐步建立平行管理部门的相互监督机制。

健全规章制度

做好各项规章制度的废、改、立工作,定期修订各项规章制度及工作流程,制定各级各类护士岗位职责和工作标准,落实护士岗位责任制。

加强科学管理、提升管理水平

(1)结合实际,每两年修订一次护理质量考核标准;

(2)将管理目标从控物品、控环境向控专业、控高危转变;

(3)组织全院护理管理者学习管理相关常识,使全院护理管理者能运用先进的管理理念,提升管理水平;

(4)发挥各级护理管理人员作用,护士长坚守病房管理,深入到临床一线解决病人具体问题;护理部管理人员和科护士长负责全院护理质量控制。形成多点管理与集中管理相结合,行政管理与临床管理相结合的质量管理模式;

(5)人性化管理护理不良事件,强化护士安全防范意识。护理不良事件在实施扁平化管理的基础上,完善非处罚性护理不良上报制度,完成网络系统,丰富护理经验“分享日”活动,让护士在失误中学习,失误中成长、成熟,从而营造良好的护理安全学问氛围;

(6)动态评估科室风险,加强临床风险管理。因临床风险受病种、病情等因素的影响,结合病人自理能力,将临床科室分为“高、较高、中、低”4个风险等级,每季度客观动态评估各科风险,制订下一季度风险管理计划,确保病人安全。并将风险分值作为护士绩效的依据。科室风险=住院病人分型(Ridit =∑fiR/∑fi) +危重抢救比值(        ) +患者自理依赖比值(        )。

4.健全护士绩效考核制度,完善考核机制 

成立绩效考核小组,运用科学的绩效考核标准,探索患者和社会共同参与的评价机制,将“患者满意、社会满意、护士满意”作为评价护理服务的重要指标,并将考核结果与护士的晋升、评优相结合。 

因才施用,合理开发和配置人力资源

根据临床护理工作的现状和实际需要,合理设置护理岗位,提升护理整体学历层次,统筹护理人力资源,扭转临床护士短缺的现状,保证护士数量及质量。

1.合理使用和配置护理人力资源

(1)制定和完善各级护理人员岗位职责,通过考核、督查,达到切实履行职责的效果;

(2)充分发挥经验丰富、精力充沛的高年资护士的作用,鼓励他们留在临床一线,为病人提供优质服务,并培养低年资护士;

(3)加强对护理员的培训和引导,合理使用护理员以保障基础护理的到位率;

(4)建立人力资源储备库,包括专科护士、护理骨干、护理管理人员等在内的约20-40人的护理人力资源储备库,以应对突发公共卫生事件、机构门诊新楼搬迁、新科室建立等。

(5)争取机构支撑,逐步完善后勤保障系统,减少非护理工作量,真正把时间还给护士,把护士还给病人。

2.优化护理整体学历结构

在培养现有护士的基础上,引进一批具有专业前瞻性的高层次、高学历护理人才,力争5年内培养或引进护理硕士10~15名、博士1~2名,以优化护理队伍的整体学历结构。

加强研究生导师队伍建设

多渠道、全方位培养现有硕士研究生导师;逐步引导高学历、高职称护士向硕士研究生导师方向发展;扩大校际、院际研究生联合培养规模,逐步形成稳定且具有活力的护理研究生导师队伍。

加强管理干部培训

副科级以上护理干部每年必须参加院内专业和管理常识学习,采用各种方式培训,保持常识的更新。同时增加外出学习机会,掌握本学科发展前沿。力争5年内建立护士长的准入制度。

5.按需补充人力资源

根据国家政策及本院实际,有计划地引进新护士,确保临床、教学工作的顺利开展。见附表

(四)以深入开展“优质护理服务示范工程”为契机,夯实基础护理,提升护理品质

 1.全面开展优质护理服务工作

根据卫生部关于《2010“优质护理服务示范工程”活动方案》精神,强化“以人为本”的服务理念,以优质服务为载体,按照等级护理服务要求,拓展基础护理内涵和外延,为病人提供全面优质的护理服务,争取两年内病人满意度提升2%。2010年底或2011年初在8个示范病房的基础上,全院推开优质护理工作,并形成不同的特色。计划5年内争创1~2个国家级示范病房,3~5个省级示范病房,5~8个院内“品牌护理”病房。实现护理管理和整体护理网络化办公。

2.构建无缝护理服务

以病友会为载体,向住院或已出院的病人讲解保健常识及具体操作方法,将护理工作由机构延伸到社区,让出院患者也得到专业的护理引导;采用多形式培训方式,提高遵义市公众急救常识和技能两个百分点。

3.开展“包餐控陪”工作 

拟开展“包餐控陪”工作,以降低成本消耗,减轻病人家庭负担,提高病人满意度。

4.积极开展循证护理

以外科片区开展的循证护理教学为基础,在全院推行。让各项护理工作有据可循,转变护理人员长期以来凭借“经验和直觉”而实施的护理。随着我院循证医学中心的建立,选拔护理骨干参与到循证工作中,发挥循证对临床护理的支撑。

(五)拓展专科护士培养,建立健全专科护士相关制度

积极加强专科护士培养,建立健全专科护士培训、考核、管理和准入制度。在现有ICU、手术室、急诊专科护士培养的基础上,计划5年内申报护理学省级继续教育培训基地、肿瘤、糖尿病、康复及老年护理专科护士培训基地等;依托重症医学专科护士培训基地,探索具有区域特色的专科护士培训模式;扩大专科护士规模,做强做精,逐步培养肿瘤、PICC、造口、糖尿病、压疮等专业的专科护士,形成一批具有较高业务水平和专长的专科护士和护理专家,并尝试开设专科护理门诊,使我院乃至贵州省的专科护士培训逐步从初级转向高级,以及初高级培训相结合的模式,满足不同学科及机构的需求。拟2011年开始实行重症医学相关科室护理联合查房制,为病人提供最佳护理服务。

(六)护理教育与学科建设

1.以优促优,扩大专业影响

以护理本科评为国家特色专业为契机,加大宣传力度,提升护理本科教学在省内外的影响力,增加优质生源录取率,扩宽毕业生的就业面。

2.培养和引进人才,壮大师资队伍

在培养高级职称护士为硕士研究生导师的同时,引进若干有专业学术视野的年轻师资和高层次人才,逐步形成稳定而具有活力的护理研究生导师队伍。

3.优化护理教学体系,形成多元化特色教育

坚持以“学生为主体,教师为向导”的教育理念,积极探索以体验为主导的护理专业本科生培养模式。

(1)修订培养目标,整合课程体系,优化课程结构,改革教学方法及评价方式,力争再次申报国家级精品课程一门,已申报人民卫生出版社十二五规划教材《护理技能学》,完成编写工作,开设《护理技能学》课程。做好专业论证的准备工作,力争通过专业论证。

(2)加快护理实验室建设,拓展实验室功能,全天候开放实验室。开展护理信息教学与研究,开发虚拟实验教学和教学管理App,加快网络课程建设进程,开设远程护理教育。

4.加快硕士点建设,完善研究生教育 

在推进急危重症护理学、护理教育学和外科护理学发展的基础上,进一步拓展研究方向,如社区护理学、护理信息学等,力争3年内申报护理学专业学位硕士点。

5.创新教学考核评价体系

重视临床带教工作,借鉴国内外先进的临床带教经验,完善由高年资、高职称、经验丰富护士组成的临床带教体系,规范护理实习生、进修生、专科护士培训学员、新入职护士等的临床带教和考核工作。

6.强化在职培训,实现多元发展 

(1)建议成立继续教育科,由专职人员具体负责;

(2)规范低年资护士培训工作,完善五年制规范化培训制度;

(3)在原有轮转制(临床间科室轮转,教学——临床轮转)的基础上新增临床质控科轮转制,使青年护士的培养从临床教育双向培训向多元化培养发展;

(4)探索全科护士与专科护士培训相结合,各层次护士培养与个人职业生涯规划相结合,个人发展与团队发展相结合的培养模式。

7.加大继续教育投入,拓展护士视野

重视各级护士继续教育,完善学分制度,扩大护士进修范畴,加强对外交流合作,鼓励护士提升学历,有选择地组织护士参与院内外各级学术会议。将参与继续教育情况与护士的职称评定、职务升迁等相结合,形成长效的继续教育机制。

8.积极申报科研项目,推动护理科研

充分发挥高学历、高职称护士的优势,鼓励有兴趣的中青年护士积极参与科研项目,培养其科研意识和思维,最终组建一个团结协作的护理科研团队。力争5年内申报1~3项国家级科研项目,获得1~3项国家级科研成果。

(七)进一步推动护理学问建设

1.凝练护理愿景,营造学问氛围

深入开展护理学问建设,继续推行“技术护理与人文护理并重”的理念,升华“仁、礼、信、和”为导向的护理学问,探索将护理学问建设与专业建设相结合的有效途径,引导护士职业生涯规划,形成稳固的护理职业情怀。凝练护理院景和使命,以多元学问活动为载体,展示网投护理学问特色。

2.关注护士身心健康,体现人文关爱

各级护理管理者应关注护士身心健康,开展形式多样、内容丰富的活动,以缓解和释放来自生活和工作的压力,提高护士对各管理层的满意度问题。

(八)适应形势发展,拓展机构发展空间 

1.依托遵义历史学问名城及我院雄厚的技术力量优势,为适应形势发展需要,机构可拓展发展空间,建议筹建高干病区和外宾病房。

2.充分发挥三级甲等机构作用,加强急、危重症学科的建设,提升学科竞争力。

3.切实做到以病人为中心,构建机构服务无缝隙管理,将门诊中心注射室转交急诊管理。

实施步骤(分两步实施)

第一步2011-2013(前三年):依法执业,健全护理队伍基本数量和质量;完善护理管理人员的规范化培训;尝试建立专科护士的准入制度;加大科研投,壮大科研队伍;抓紧护理工作基础质量及专科护理规范的建设。

第二步2014-2015(后两年):完善专科护士的执业标准;提升护理服务内涵,规范护理质量评价体系;走护理学科建设和发展之路,努力向病人提供现代化的就医环境和护理服务。

五、规划实施的保障措施与建议

为确保规划顺利实施,护理部将采取以下保障措施:

1.召开动员大会,首先让全院护士对护理“十二五”建设与发展规划认识到位,统一思想和行动;

2.将规划分部门、分阶段逐一分解、落实,实行中期总结制,确保目标按时完成;

3.护理部加强培训、督查、引导和交流,并将上述任务和目标纳入考核,完善评价体系;

4.积极开发护理管理领导层,要求各科护士长、护士长以主人翁的责任感切实贯彻和实行规划中的各项目标和任务;

5.充分发挥全院护士主观能动性,同心同德、团结协作,汇集大家的力量和智慧,全力以赴为实现护理“十二五”建设与发展规划目标而努力;

6.为了促进我院护理临床、教学、科研及管理更好更快地和谐发展,建议机构党政领导进一步加大对护理的人、财、物等方面的投入,加快后勤保障支撑系统的完善。  

 

新澳门网投护理部

2010年12月30日

 


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