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我院荣获全国“2016改善医疗服务示范机构”

编辑:宣传科  2017年1月18日  阅读次数:2395

我院荣获全国“2016改善医疗服务示范机构”

2017117日,由国家卫生计生委医政医管局和健康报社联合举办的2016“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会暨“改善医疗服务示范机构”、“优质服务岗”、“优秀管理者”颁奖典礼在北京举行。国家卫生计生委副主任、国务院医改办主任王贺胜出席大会并讲话,国家卫生计生委医政医管局局长张宗久主持会议。全国各大机构300余位代表参加了颁奖典礼。会上,我院荣获全国“2016改善医疗服务示范机构”奖项。

为贯彻落实相关文件精神和党中央、国务院要求,经国务院同意,国家卫生计生委和国家中医药管理局决定从2015年起,利用3年时间,在全国医疗卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”。通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,促进医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,构建和谐医患关系。在全国医疗卫生战线全体同志的共同努力下,“行动计划”实施两年来取得了显著的阶段性成效。在国务院第三次大督查工作中,作为典型经验做法,获得表扬。

为切实解决群众在就诊过程中遇到的难题,在“进一步改善医疗服务行动计划”实施的两年时间中,我院进一步解放思想、积极探索,紧紧围绕国家新医改精神、大健康理念和《进一步改善医疗服务行动计划》工作引导,先后修订和完善了多项规章制度,持续优化服务流程、进一步创新医疗服务模式、加强医疗质量管理,顺应互联网+发展的大趋势,坚持“以病人为中心”,弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,以改善人民群众看病就医感受为出发点,针对人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,大力推进“改善医疗服务行动计划”,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。通过各类举措,机构服务流程得到进一步优化,患者就医更加高效便捷,患者满意度进一步提升,构建了和谐医患关系。同时,门诊工作量、工作效率进一步提高,切实为改善人民群众看病就医感受做出了努力,机构医疗服务质量和综合服务水平显著提升,得到了社会各界的充分肯定和一致好评,2015年荣获全国“2015年全国改善服务创新机构”、2016 年荣获全国“2016改善医疗服务示范机构”两个奖项。

改善医疗服务无止境,行动计划热潮不退却。今后,我院将继续积极投身于行动计划中,从自身做起,以实际行动,多措并举,全面提升医疗服务质量,改善患者就医体验,让人民群众切实感受到医改成效。


大会现场


大会现场


领奖现场


奖杯、证书



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